業務の流れ
お問い合わせ
まずはお電話もしくはメールにて個別相談の予約をお願いいたします。
時間調整のうえ予約は完了となります。
お問合せをしたからといってすぐに料金が発生したり、必ず当事務所に依頼しなければならないということではありません。お気軽にご利用下さい。
メールでのお問い合わせは、休業日を除いた一両日中に記載された連絡先へご連絡いたします。
行き違いなどで、こちらからの連絡がない場合は、大変お手数ですが、再度お問い合わせをお願いいたします。
面談
ご希望の日程、時間等の調整後、こちらよりご相談に伺わせていただきます。
お仕事やプライベートで時間がなくお忙しいお客さまはご安心ください。
基本的に担当がご自宅、事務所にお伺いします。
ご相談の内容により、お客様のプライバシーを守るため個室スペースでの対応もいたします。
初回の相談は無料です。2回目以降は1時間3,500円〜としておりますが、受任の場合は報酬額に充当しますので実質無料となっております。
行政書士の業務範囲外の事案につきましては、他士業と連携して業務にあたり、他士業の独占業務となる事案については当事務所が提携する先生をご紹介いたします。
お見積り
ご相談後、料金のお見積りを行います。正式な受任はお見積り後となります。
正式業務受任
業務内容、お見積りにご納得いただきましたら正式に受任となります。
着手後のキャンセルは料金の50%を違約金としてお支払いいただきます。
業務内容によっては、料金の50%程度を前払いしていただく場合があります。
受任後速やかに業務を開始し、必要に応じて進捗状況の報告を定期的に行います。
また、気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
業務の完了
全ての手続き完了後、お客様に完了のご連絡・書類の受け渡し等をいたします。
この時点で、費用の請求をさせていただきます(ただし、ケースによって前払いをお願いすることもございます)。
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
上記は原則的な流れとなっておりますので、お客さまの事情、業務内容によってはできる限り考慮させていただきます。
守秘義務
私たち行政書士・社会福祉士は、法令によって秘密を守る義務 (守秘義務) が課せられています。
【行政書士法第12条】
行政書士は、正当な理由がなく、その業務上取り扱った事項について知り得た秘密を漏らしてはならない。行政書士でなくなった後も、また同様とする。
【社会福祉士及び介護福祉士法46条】
社会福祉士又は介護福祉士は正当な理由がなく、その業務に関して知り得た人の秘密を漏らしてはならない。 社会福祉士又は介護福祉士でなくなった後においても、同様とする。